Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über den Dienst AnyDNS, die über die Website www.anydns.info geschlossen werden. Anbieter ist die SW-Comnizept GmbH & Co. KG, Oststr. 9, 59269 Beckum (im Folgenden „wir“).

(2) Kunden können Verbraucher (§ 13 BGB) oder Unternehmer (§ 14 BGB) sein. Regelungen, die nur für eine der beiden Gruppen gelten, sind entsprechend gekennzeichnet.

(3) Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich in Textform zugestimmt haben.

§ 2 Leistungen

(1) AnyDNS ist ein dynamischer DNS-Dienst: Wir verknüpfen einen vom Kunden gewählten Hostnamen unter einer unserer Domainendungen oder einer eigenen Domain des Kunden mit der IP-Adresse (IPv4 und/oder IPv6), die der Kunde bzw. sein Router oder Client an unseren Server meldet, und veröffentlichen diese Zuordnung über unsere Nameserver.

(2) Der genaue Leistungsumfang – Zahl der Hostnamen, MX-, TXT- und CNAME-Einträge, Monitoring, E-Mail-Postfächer, eigene Domain, Reseller-Funktionen – ergibt sich aus der Beschreibung des gebuchten Pakets auf der Seite Pakete & Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.

(3) Das Monitoring prüft in regelmäßigen Abständen, ob die vom Kunden angegebenen Ports erreichbar sind, und benachrichtigt die hinterlegten Kontakte per E-Mail. Es ersetzt keine Überwachung, auf die sich der Betrieb des Kunden verlassen muss.

(4) Unsere Clients für Windows, macOS und Linux stellen wir kostenlos zur Verfügung. Router und Programme anderer Hersteller liegen nicht in unserem Einflussbereich.

§ 3 Registrierung, Testphase und Vertragsschluss

(1) Mit der Registrierung gibt der Kunde ein Angebot auf Abschluss eines Vertrags über das gewählte Paket ab. Wir nehmen es an, indem wir den Zugang nach Bestätigung der E-Mail-Adresse freischalten.

(2) Die ersten 14 Tage ab der Registrierung sind eine kostenlose Testphase. In dieser Zeit kann der Kunde den Dienst im Umfang des gewählten Pakets nutzen. Zahlt er bis zum Ende der Testphase nicht, endet der Vertrag, ohne dass eine Kündigung nötig ist; Kosten entstehen nicht.

(3) Die Angaben bei der Registrierung müssen wahr und vollständig sein. Pro Person bzw. Unternehmen ist eine Testphase vorgesehen.

§ 4 Preise und Zahlung

(1) Es gelten die Preise auf der Seite Pakete & Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Die Preise sind Endpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2) Der Beitrag wird für die gesamte gewählte Laufzeit im Voraus fällig. Zahlungswege sind Vorkasse per Überweisung und PayPal. Kunden, die bei der Registrierung eine Firma angegeben haben, können auch auf Rechnung zahlen (zahlbar innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug); Kunden, die bereits eine Rechnung bezahlt haben, auch per SEPA-Lastschrift. Bei Vorkasse und PayPal schalten wir das Paket mit dem Zahlungseingang frei, bei Rechnung und Lastschrift sofort.

(3) Bei Zahlung per SEPA-Lastschrift kündigen wir den Einzug mit der Bestellbestätigung an; die Frist für diese Vorabankündigung (Pre-Notification) wird auf fünf Tage verkürzt. Der Kunde sorgt für ausreichende Deckung. Wird eine Lastschrift mangels Deckung, wegen falscher Kontodaten oder wegen eines unberechtigten Widerspruchs zurückgegeben, trägt der Kunde die uns dadurch entstehenden Bankgebühren, soweit er dies zu vertreten hat. Nach einer Rücklastschrift können wir weitere Zahlungen per Lastschrift ablehnen.

(4) Zahlt der Kunde nicht fristgerecht, erinnern wir ihn und setzen eine Nachfrist von sieben Tagen; nach einer Mahnung mit weiteren sieben Tagen Frist dürfen wir die Hostnamen des Kunden bis zum vollständigen Zahlungseingang sperren. Die Pflicht zur Zahlung bleibt davon unberührt. Mit dem Zahlungseingang heben wir die Sperre unverzüglich auf. Weitergehende gesetzliche Ansprüche wegen Zahlungsverzugs bleiben unberührt.

(5) Unternehmer können nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen.

§ 5 Laufzeit, Verlängerung und Kündigung

(1) Der Vertrag läuft für die bei der Bestellung gewählte Laufzeit von einem bis fünf Jahren, gerechnet ab der Freischaltung; bestellt der Kunde vor dem Ende einer laufenden Laufzeit, schließt die neue Laufzeit an diese an. Der Vertrag endet danach automatisch, ohne dass es einer Kündigung bedarf. Möchte der Kunde AnyDNS weiter nutzen, schließt er durch eine erneute Bestellung einen neuen Vertrag zu den dann gültigen Preisen ab.

(2) Hat der Kunde in der Vergangenheit die automatische Verlängerung per PayPal-Abo gewählt (für neue Bestellungen nicht mehr angeboten), gilt für Unternehmer: Der Vertrag verlängert sich jeweils um zwölf Monate, wenn er nicht bis zum Ende der Laufzeit gekündigt wird. Für Verbraucher gilt: Nach Ablauf der ersten zwölf Monate läuft der Vertrag auf unbestimmte Zeit weiter und kann jederzeit mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden. Für die Zeit nach dem Kündigungstermin im Voraus gezahlte Beiträge erstatten wir anteilig.

(3) Das Recht beider Seiten zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

(4) Kündigungen sind in Textform möglich (z. B. per E-Mail an info@anydns.info) oder über die Schaltfläche „Verträge hier kündigen“ auf unserer Website. Das Löschen des Kundenkontos im Kundencenter gilt als Kündigung mit sofortiger Wirkung.

(5) Endet der Vertrag, läuft der Dienst aus Kulanz noch 14 Tage kostenlos weiter. In dieser Zeit kann der Kunde ohne Unterbrechung einen neuen Vertrag abschließen. Geschieht das nicht, werden die Hostnamen des Kunden danach nicht mehr aktualisiert und aus unseren Nameservern entfernt. Eine anteilige Erstattung bei vorzeitiger Löschung des Kundenkontos erfolgt nur in den Fällen des Absatzes 2.

§ 6 Verfügbarkeit

(1) Wir betreiben den Dienst mit mehreren Nameservern und bemühen uns um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit. Eine bestimmte Verfügbarkeit ist nur geschuldet, wenn sie gesondert vereinbart wurde.

(2) Für Wartungsarbeiten kann der Dienst kurzzeitig eingeschränkt sein. Wir legen solche Arbeiten nach Möglichkeit in verkehrsarme Zeiten.

(3) Nicht in unserem Einflussbereich liegen insbesondere: die Internetverbindung des Kunden, die Funktion seines Routers oder Clients, die Erreichbarkeit seiner Geräte, Portweiterleitungen und Firewalls sowie die Zwischenspeicherung von DNS-Antworten durch fremde Server. Nach einer Adressänderung kann es deshalb einige Minuten dauern, bis überall die neue Adresse abgerufen wird.

§ 7 Pflichten des Kunden

(1) Der Kunde hält seine Zugangsdaten geheim und informiert uns unverzüglich, wenn er einen Missbrauch vermutet. Handlungen, die mit seinen Zugangsdaten vorgenommen werden, muss er sich zurechnen lassen, soweit er den Missbrauch zu vertreten hat.

(2) Der Kunde darf den Dienst nicht für rechtswidrige Zwecke nutzen. Unzulässig ist insbesondere, Hostnamen für Spam, Phishing, Schadsoftware, die Steuerung fremder Rechner (Botnetze) oder Angriffe auf Dritte zu verwenden, Namen zu wählen, die Rechte Dritter (Marken, Namen) verletzen, sowie fremde Domains einzutragen, über die der Kunde nicht verfügen darf.

(3) Das Monitoring darf nur für Systeme genutzt werden, die der Kunde selbst betreibt oder für die er die Erlaubnis des Betreibers hat. Für Benachrichtigungen dürfen nur Personen eingetragen werden, die damit einverstanden sind.

(4) Router und Clients sind so einzustellen, dass sie Aktualisierungen nur bei einer Änderung der Adresse oder in angemessenen Abständen senden.

§ 8 Sperrung

(1) Verstößt der Kunde gegen § 7 oder besteht ein konkreter Verdacht auf Missbrauch, dürfen wir betroffene Hostnamen oder den Zugang sperren, soweit das zur Abwehr von Schäden erforderlich ist. Wir berücksichtigen dabei die berechtigten Interessen des Kunden und informieren ihn unverzüglich.

(2) Die Sperre wird aufgehoben, sobald der Grund entfallen ist. Bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen können wir den Vertrag außerordentlich kündigen.

(3) Für die Sperre wegen Zahlungsverzugs gilt § 4 Abs. 4.

§ 9 Reseller

(1) Reseller dürfen AnyDNS im eigenen Namen an ihre Kunden weitergeben. Sie sind für ihre Kunden und deren Nutzung wie für eigene verantwortlich; § 7 gilt entsprechend.

(2) Vertragsbeziehungen entstehen nur zwischen uns und dem Reseller. Der Reseller stellt uns von Ansprüchen seiner Kunden frei, die auf einer Pflichtverletzung des Resellers beruhen.

§ 10 Eigene Domains und E-Mail-Postfächer

(1) Registrieren wir für den Kunden eine Domain, gelten zusätzlich die Bedingungen der jeweiligen Vergabestelle (z. B. DENIC für .de). Die Domain wird auf den Kunden als Inhaber registriert.

(2) Endet der Vertrag, kann der Kunde die Domain zu einem anderen Anbieter umziehen (Auth-Code) oder freigeben. Für Verbraucher ist das kostenlos; Unternehmern berechnen wir dafür eine Pauschale von 29,50 € zzgl. USt.

(3) E-Mail-Postfächer aus einem E-Mail-Paket bestehen für die Dauer des Vertrags. Der Kunde sichert Inhalte, die er behalten möchte, vor dem Vertragsende selbst; danach werden die Postfächer gelöscht.

§ 11 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflicht). In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Die Einschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

§ 12 Datenschutz

Wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, erläutert unsere Datenschutzerklärung. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die Zuordnung von Hostname und IP-Adresse technisch bedingt öffentlich abrufbar ist.

§ 13 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung.

§ 14 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit nicht zwingende Vorschriften des Staates, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, entgegenstehen.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Beckum.

(3) Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

(4) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.